Émard Couvre-Planchers

Que ce soit pour une construction neuve, une rénovation ou un projet commercial, nos experts conseillers sauront vous orienter vers les produits qui répondront à vos goûts et à vos besoins. Notre leitmotiv depuis les tous débuts : nous surpasser, jour après jour, afin d’offrir les produits et services les plus avantageux pour nos clients.

Postes offerts

Estimateur(trice) Plans et Devis Couvre-Planchers

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Sommaire des responsabilités

Estimer les quantités à partir des plans, devis et addendas;
Évaluer et confirmer la liste des matériaux requis pour l’exécution des travaux;
Conseiller les clients et leur présenter les produits disponibles correspondant à leurs besoins;
Concevoir les soumissions et les bons de ventes;
Réaliser les plans de pose pour les sous-traitants;
Établir un échéancier avec le client et l’inscrire dans les documents de projet;
Assurer les suivis des soumissions ainsi que la facturation;
Veiller à la satisfaction, à la fidélisation et à la rétention des clients commerciaux, industriels et entrepreneurs généraux;
Contribuer à la profitabilité et la croissance de l’entreprise;
Participer à la recherche de nouveaux clients.

Exigences

Formation ou expérience en estimation de plans et devis;
Expérience pertinente en gestion de projets et/ou expérience pertinente en Couvre-Planchers;
Détenir un permis de conduire valide; classe 5
Expérience avec le logiciel Surfagest (atout);
Faire preuve de débrouillardise, de polyvalence, de professionnalisme et d’un bon sens de l’organisation;
Être un excellent joueur d’équipe, orienté vers le service à la clientèle, la qualité du service et le souci du détail.

Les avantages de travailler avec nous

Une ambiance familiale et amicale;
Une rémunération concurrentielle selon l’expérience;
Un Programme de REER collectif;
Un régime d’assurance collective;
Un code vestimentaire décontracté;
Un programme de référencement par les employés;
Des reconnaissances par les pairs (équipe soudée, célébration des anniversaires, célébration des années de services, activités, etc.);
Un stationnement gratuit sur place; près des transports en commun;
Fermeture pendant les vacances estivales de la construction (2 semaines);

On aime ce que l’on fait! (Une ambiance de travail agréable, c’est important!)

Représentant(e) ventes externes division escaliers

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Sommaire des responsabilités

Développer sur la route; prospecter les clients potentiels pour les revêtements d’escaliers;
Veiller à la satisfaction et à la rétention des clients commerciaux, industriels et des entrepreneurs généraux;
Contribuer à la profitabilité et à la croissance de l’entreprise;
Être responsable de l’écoute client afin d’établir un diagnostic précis de leurs besoins réels, demandes spécifiques et exigences;
Assister le client dans son processus d’achat; conseiller et présenter les produits disponibles qui répondent à ses besoins;
Évaluer et confirmer la liste des matériaux requis pour l’exécution des travaux;
Concevoir et enregistrer les soumissions ainsi que les bons de ventes dans le système informatique;
Estimer les quantités à partir de plans, devis et addendas;
Élaborer les plans de pose pour les sous-traitants;
Assurer le suivi des soumissions, commandes, livraisons, installations et facturations, et participer au processus de collection des montants dus;
Agir à titre de chargé de projets pour ses propres projets; visiter les projets avant, pendant et après l’exécution des travaux.

Exigences

Connaître le domaine des Escaliers;
Connaître le domaine du Couvre-Planchers;
Posséder un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
Détenir une formation en ventes ou une expérience équivalente;
Posséder un permis de conduire valide; Classe 5
Maîtriser le logiciel Surfagest (atout);
Avoir une excellente maîtrise du français (oral et écrit);
Maîtrise les communication orales et écrites en anglais;
Être débrouillard, polyvalent, professionnel et faire preuve d’organisation;
Posséder des aptitudes en présentation et en négociation;
Être disponible en dehors des heures normales de travail; répondre aux appels pouvant survenir à tout moment et être en mesure de travailler avant et/ou après les heures d’ouverture du magasin.

Les avantages de travailler avec nous

Une ambiance familiale et amicale;
Une rémunération concurrentielle selon l’expérience;
Un Programme de REER collectif;
Un régime d’assurance collective;
Un code vestimentaire décontracté;
Un programme de référencement par les employés;
Des reconnaissances par les pairs (équipe soudée, célébration des anniversaires, célébration des années de services, activités, etc.);
Un stationnement gratuit sur place; près des transports en commun;
Fermeture pendant les vacances estivales de la construction (2 semaines);
On aime ce que l’on fait! (Une ambiance de travail agréable, c’est important!)

Commis aux achats

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Sommaire des responsabilités

Passer des commandes de marchandises auprès de nos fournisseurs afin d’assurer les besoins d’approvisionnement de l’entreprise;
Effectuer des suivis rigoureux des commandes et informer les parties concernées de l’avancement;
Rechercher des pièces en ligne ou sur catalogue;
Réaliser des achats auprès des fournisseurs préétablis;
Coordonner les inventaires;
Analyser les débalancements et écarts d’inventaire lorsque nécessaire, et communiquer ces informations au responsable du département;
Effectuer toutes autres tâches liées à la gestion du stock.

Exigences

DEP en comptabilité, secrétariat, ou dans un domaine équivalent;
Bonne maîtrise du français (oral et écrit);
Maitrise des communications orales et écrites en anglais;
Expérience avec le logiciel Surfagest (atout);
Connaissance du domaine du Couvre-Planchers (atout);
Maîtrise de la Suite MS Office;
Habiletés à travailler avec des systèmes informatiques;
Faire preuve d’autonomie et d’organisation.

Les avantages de travailler avec nous

Une ambiance familiale et amicale;
Une rémunération concurrentielle selon l’expérience;
Un Programme de REER collectif;
Un régime d’assurance collective;
Un code vestimentaire décontracté;
Un programme de référencement par les employés;
Des reconnaissances par les pairs (équipe soudée, célébration des anniversaires, célébration des années de services, activités, etc.);
Un stationnement gratuit sur place; près des transports en commun;
Fermeture pendant les vacances estivales de la construction (2 semaines);
On aime ce que l’on fait! (Une ambiance de travail agréable, c’est important!)

Chauffeur(euse)-Livreur(euse) classe 5

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Sommaire des responsabilités

Livrer différents types de matériaux chez nos clients résidentiels, commerciaux, de constructions neuves et sur des chantiers de construction;
Charger et décharger le véhicule de transport (manuellement ou avec aide mécanique lorsque disponible);
Conduire les véhicules de livraison vers les différents points de livraisons;
Effectuer des livraisons en hauteur (lorsque nécessaire);
Remettre la bonne marchandise aux clients;
Assurer la propreté et la conformité des camions.

Exigences

Détenir un permis de conduire valide; CLASSE 5
Avoir une bonne condition physique;
Être en mesure de soulever régulièrement une charge minimum de 22.7kg (50lbs);
Expérience dans un poste similaire (atout);
Maîtrise du logiciel Surfagest (atout);
Faire preuve d’assiduité et de ponctualité;
Bonne maîtrise du français (oral et écrit);
Maitrise des communications orales et écrites en anglais (atout).

Les avantages de travailler avec nous

Une ambiance familiale et amicale;
Une rémunération concurrentielle selon l’expérience;
Un Programme de REER collectif;
Un régime d’assurance collective;
Un code vestimentaire décontracté;
Un programme de référencement par les employés;
Des reconnaissances par les pairs (équipe soudée, célébration des anniversaires, célébration des années de services, activités, etc.);
Un stationnement gratuit sur place; près des transports en commun;
Fermeture pendant les vacances estivales de la construction (2 semaines);
On aime ce que l’on fait! (Une ambiance de travail agréable, c’est important!)

Gérant(e) magasin

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Sommaire des responsabilités

Être responsable de l’atteinte des résultats contribuant directement à la profitabilité et à la croissance de l’entreprise;
Assurer la gestion du magasin « Showroom » et de son équipe, et veiller au bon déroulement des opérations du magasin de l’entreprise, tant au niveau des ventes, de l’emplacement que des employés;
Surveiller l’application des politiques et procédures de l’entreprise auprès de son équipe;
Effectuer des ventes de Couvre-Planchers auprès des clients et des entrepreneurs;
- Être responsable de l’écoute client afin d’établir un diagnostic de leurs besoins réels, de leurs demandes spécifiques et de leurs exigences.
- Assister les clients dans leur processus d’achat; conseiller et présenter des produits aux clients.
- Prendre en charge de A à Z les choix (produits et couleurs) ainsi que les soumissions pour un ou plusieurs de nos clients/entrepreneurs.
- Enregistrer les soumissions et les bons de ventes dans le système informatique;
Être le point de contact pour les clients nécessitant une assistance supplémentaire;
Être la référence en cas de besoin d’assistance technique sur les trucs de ventes et les particularités des produits pour l’ensemble des employés;
Adopter un comportement préventif en matière de santé et sécurité.

Exigences

Avoir un minimum de 3 ans d’expérience en ventes et en gestion de magasin et d’employés;
Connaitre le domaine du Couvre-Planchers (atout);
Détenir un permis de conduire valide; classe 5;
Connaitre le logiciel Surfagest (atout);
Avoir une excellente maîtrise du français (oral et écrit);
Avoir une bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit);
Être disponible en dehors des heures normales de travail; répondre aux appels pouvant survenir à tout moment et être en mesure de travailler avant et/ou après les heures d’ouverture du magasin.

Les avantages de travailler avec nous

Une ambiance familiale et amicale;
Une rémunération concurrentielle selon l’expérience;
Un Programme de REER collectif;
Un régime d’assurance collective;
Un code vestimentaire décontracté;
Un programme de référencement par les employés;
Des reconnaissances par les pairs (équipe soudée, célébration des anniversaires, célébration des années de services, activités, etc.);
Un stationnement gratuit sur place; près des transports en commun;
Fermeture pendant les vacances estivales de la construction (2 semaines);
On aime ce que l’on fait! (Une ambiance de travail agréable, c’est important!)

Conseiller(ère) aux ventes résidentielles

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Sommaires des responsabilités

Assurer le service à la clientèle pour tout ce qui concerne le Couvre-Planchers;
Accueillir les clients en magasin, répondre au téléphone et aux courriels;
Aider les clients dans leur processus décisionnel en design ou en décoration d’intérieur;
Être responsable de l’écoute client et les assister activement dans leur processus d’achat;
Veiller à ce que tous les clients soient servis adéquatement en fonction des valeurs de l’entreprise;
Établir le diagnostic de leurs besoins réels et sélectionner les produits adaptés;
Fournir un service à la clientèle en portant une attention soutenue aux clients;
Fournir aux clients les informations techniques nécessaires;
Évaluer le coût total de leurs achats incluant les informations relatives à l’installations;
Assurer un suivi rigoureux de vos dossiers en cours et les choix des clients d’entrepreneurs;
Enregistrer toutes les transactions informatiques, incluant les soumissions, les bons de ventes, les factures, les paiements, les crédits, les encaissements et les appels de service;
Effectuer des estimations résidentielles sur plan et devis;
Prendre en charge la collecte et la coordination complète de la résolution des appels de services de vos clients;
Veiller à l’ordre et la propreté du magasin, en participant activement au nettoyage et au rangement;
Mettre en valeur les échantillons et faciliter les ventes par un marchandisage adéquat;
Traiter les prêts d’échantillons et les retours de marchandise;
Contacter les clients lorsque la marchandise est arrivée et effectuer les relances pour les échantillons non retournés.

Exigences

Formation en vente, décoration ou design d’intérieur, ou équivalent en expérience de travail;
Être débrouillard, polyvalent, professionnel et faire preuve d’organisation;
Posséder des aptitudes en présentation et en négociation;
Être un excellent joueur d’équipe, orienté service client, qualité de service et souci du détail;
Être assidu et ponctuel;
Connaître le domaine du Couvre-Planchers (atout);
Maîtrise du logiciel Surfagest (atout);
Bonne maîtrise du français (oral et écrit);
Maitrise des communications orales et écrites en anglais.

Les avantages de travailler avec nous

Une ambiance familiale et amicale;
Une rémunération concurrentielle selon l’expérience;
Un Programme de REER collectif;
Un régime d’assurance collective;
Un code vestimentaire décontracté;
Un programme de référencement par les employés;
Des reconnaissances par les pairs (équipe soudée, célébration des anniversaires, célébration des années de services, activités, etc.);
Un stationnement gratuit sur place; près des transports en commun;
Fermeture pendant les vacances estivales de la construction (2 semaines);

On aime ce que l’on fait! (Une ambiance de travail agréable, c’est important!)

Commis comptable

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Sommaire des responsabilités

Participer au cycle complet de comptes payables et recevables;
Offrir un soutien au cycle comptable;
Procéder à l’émission des paiements fournisseurs et voir à la réception des paiements clients;
Vérifier les états de comptes recevables et payables, selon la fréquence établie;
Communiquer avec les clients concernant des écarts de facturation et des questions;
Procéder à l’ouverture des nouveaux comptes clients et fournisseurs;
Participer au développement et à l’optimisation des méthodes de classement, tant papier qu’électronique;
Soutien administratif.

Exigences

DEC ou AEC en comptabilité;
Minimum de 1 ans d’expérience en comptabilité ou expérience pertinente;
Être parfaitement bilingue, Français et Anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
Maîtriser la Suite MS Office;
Avoir un bon sens de l’organisation.

Les avantages de travailler avec nous

Une ambiance familiale et amicale;
Une rémunération concurrentielle selon l’expérience;
Un Programme de REER collectif;
Un régime d’assurance collective;
Un code vestimentaire décontracté;
Un programme de référencement par les employés;
Des reconnaissances par les pairs (équipe soudée, célébration des anniversaires, célébration des années de services, activités, etc.);
Un stationnement gratuit sur place; près des transports en commun;
Fermeture pendant les vacances estivales de la construction (2 semaines);
On aime ce que l’on fait! (Une ambiance de travail agréable, c’est important!)

Préposée au service à la clientèle

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Sommaire des responsabilités

Être le premier point de contact des clients en magasin; répondre à leurs questions de manières courtoise et professionnelle et assurer une écoute client de qualité;
Offrir un service à la clientèle en personne, par téléphone et par courriel;
Participer activement et avec dévouement aux tâches du comptoir de services, incluant :
La prise d’appels aidant à résoudre les besoins des clients.
L’acheminement des messages et des appels de service.
La gestion des messages laissé dans la boîte vocale centrale.
L’orientation des clients dans le magasin selon leurs besoins.
L’accompagnement lors de la prise de possession des marchandises.
Les prêts et les retours d’échantillons, incluant l’obtention du # de retour du fournisseur et l’identification de la marchandise dans l’entrepôt
La gestion des dépôts, et l’envoi de la preuve du paiement au client lorsqu’il est effectué par téléphone.
L’envoie de correspondances aux clients (factures et autres documents).
La ventes d’articles de quincaillerie et produits d’entretien.
La gestion du tableau de rotation des vendeurs disponibles pour les clients.
Remettre les bons de commandes et de marchandises aux clients;
Répondre aux questions générales des clients;
Assurer la réception et le traitement des paiements de dépôt pour les commandes;
Fournir des informations sur les produits, les promotions en cours et les services offerts;
Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé, notamment en veillant à la présentation du magasin et en participant activement au nettoyage et au rangement.

Exigences

Tu possèdes de l’expérience en service à la clientèle et en commerce de détail;
Tu connais le domaine du Couvre-Planchers (atout);
Tu as une bonne maîtrise du français (oral et écrit);
Tu maîtrise l’anglais (oral et écrit);
Tu as d’excellentes aptitudes en communication verbale et écrite.

Les avantages de travailler avec nous

Une ambiance familiale et amicale;
Une rémunération concurrentielle selon l’expérience;
Un Programme de REER collectif;
Un régime d’assurance collective;
Un code vestimentaire décontracté;
Un programme de référencement par les employés;
Des reconnaissances par les pairs (équipe soudée, célébration des anniversaires, célébration des années de services, activités, etc.);
Un stationnement gratuit sur place; près des transports en commun;
Fermeture pendant les vacances estivales de la construction (2 semaines);
On aime ce que l’on fait! (Une ambiance de travail agréable, c’est important!)

Gestionnaire, communication-marketing et stratégie numérique

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Sommaire des responsabilités

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies numériques efficaces (SEO, SEM, Infolettres, réseaux sociaux, contenu, etc.);
Optimiser notre boutique en ligne et l’expérience client;
Contribuer à nos campagnes de marketing traditionnel et à l’organisation d’évènements;
Assurer la coordination de projets, le suivi des performances et des livrables;
Collaborer étroitement avec les équipes internes et les partenaires externes.

Exigences

Diplôme en marketing, communication, commerce électronique ou toute autre formation pertinente;
Minimum de cinq (5) années d’expérience en communication marketing, plus particulièrement en numérique;
Parfaitement bilingue en français et en anglais à l’oral et à l’écrit (essentiel);
Connaissance dans le domaine du Couvre-Planchers (atout);
Solides connaissances des meilleures pratiques en commerce électronique;
Esprit stratégique développé;
Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
Excellent sens de l’organisation, aptitudes reconnues avec les relations interpersonnelles et bon esprit d’équipe
Excellente compréhension des processus de gestion et capacité à gérer de nombreux projets simultanément;
Être autonome, débrouillard, polyvalent et faire preuve d’initiative et d’organisation
Avoir la capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément;
Être un excellent joueur d’équipe, orienté vers les résultats et la qualité;
Avoir un intérêt pour le design d’intérieur.

Les avantages de travailler avec nous

Une ambiance familiale et amicale;
Une rémunération concurrentielle selon l’expérience;
Un Programme de REER collectif;
Un régime d’assurance collective;
Un code vestimentaire décontracté;
Un programme de référencement par les employés;
Des reconnaissances par les pairs (équipe soudée, célébration des anniversaires, célébration des années de services, activités, etc.);
Un stationnement gratuit sur place; près des transports en commun;
Fermeture pendant les vacances estivales de la construction (2 semaines);
On aime ce que l’on fait! (Une ambiance de travail agréable, c’est important!)